ログインでお困りのお客様

Q.「IDまたはパスワードが一致しません。」のエラーメッセージが表示される場合

A.IDまたはパスワードは全角でご入力されますと、正しいパスワードと認識しない仕組みになっています。全角入力の場合は半角で入力していただくようお願いいたします。
また、パスワードは大文字と小文字の区別をして入力していただくようお願いいたします。

 

Q.正しくID・パスワードを入力しても「IDまたはパスワードが一致しません。」のエラーメッセージが表示される場合

A.事情によりウェブオーダーシステムにログイン情報が登録されるまで日数を要する場合があります。お手数ですが数日お待ちいただき、再度アクセスをしていただきますようお願いいたします。